B2B (Business to Business) înseamnă că vinzi către alte companii—nu către persoane fizice. Clienții tăi sunt firme care folosesc produsul/serviciul în activitatea lor.
Exemple B2B
- Software enterprise (Salesforce, SAP)
- Servicii de consultanță
- Furnizori de materii prime
- Agenții de marketing
B2B vs B2C
| B2B | B2C |
|---|---|
| Ciclu vânzare lung | Decizie rapidă |
| Valoare mare per client | Volum mare, valoare mică |
| Relații pe termen lung | Tranzacțional |
| Decizii raționale | Emoție + rațiune |
| Mulți decidenți | Un cumpărător |
Caracteristici vânzări B2B
- Contract mediu mai mare
- Relații bazate pe încredere
- Nevoie de demo-uri și dovezi
- Negocieri de preț comune
De ce contează
- LTV potențial foarte mare
- Venituri recurente stabile
- Mai puțini clienți, mai multă atenție