Glosar Business

Venitul anual recurent, calculat din abonamente și contracte pe bază anuală.

Model de business în care vinzi produse sau servicii către alte companii, nu către consumatori individuali.

Model de business în care vinzi direct către consumatori individuali, nu către companii.

Construirea unei afaceri fără investiții externe—doar cu resurse proprii și venituri generate.

Punctul în care veniturile totale egalează costurile totale—zero profit, zero pierdere.

Rata la care o companie cheltuiește capitalul disponibil, de obicei exprimată lunar.

Costul total pentru a achiziționa un client nou, incluzând cheltuieli de marketing și vânzări.

Mișcarea banilor în și din afacere—diferența dintre încasări și plăți într-o perioadă.

Procentul de clienți care încetează să mai folosească produsul sau serviciul tău într-o perioadă dată.

Procentul de vizitatori sau lead-uri care realizează acțiunea dorită (cumpărare, înscriere, etc.).

Partea din profitul net al companiei distribuită asociaților/acționarilor.

Profit operațional înainte de dobânzi, taxe, depreciere și amortizare—indicator de performanță operațională.

Parcursul clientului de la primul contact cu brandul până la achiziție și dincolo.

Situația în care o companie nu își poate achita datoriile scadente timp de peste 60 de zile. Poate duce la reorganizare sau faliment.

Indicator cheie de performanță—metrică cuantificabilă care măsoară progresul către un obiectiv.

Persoană sau companie care și-a arătat interesul pentru produsul/serviciul tău—potențial client.

Valoarea totală pe care un client o aduce afacerii pe întreaga durată a relației comerciale.

Procentul din venituri rămas după scăderea costurilor directe de producție/livrare.

Regim fiscal românesc cu impozit 1-3% pe cifra de afaceri pentru firme sub un anumit prag.

Nivelul de management între executivi (C-level) și angajații de linie. Include supervizori, team leaderi și manageri de departament.

Venitul lunar recurent, predictibil, generat de abonamente sau contracte cu plată lunară.

Versiunea minimă a unui produs cu suficiente funcționalități pentru a testa piața și a colecta feedback.

Indicator de satisfacție și loialitate a clienților, bazat pe probabilitatea de a recomanda produsul/serviciul.

Sistem de stabilire obiective cu rezultate cheie măsurabile—framework folosit de Google și alte companii tech.

Formă juridică pentru activitate independentă—ideal pentru freelanceri cu venituri mici-medii.

Momentul în care produsul tău satisface o nevoie reală a pieței—clienții vor și plătesc pentru el.

Capacitatea de a păstra clienții existenți în timp—opusul churn-ului.

Rentabilitatea investiției—cât câștigi sau pierzi raportat la suma investită, exprimat procentual.

Numărul de luni în care o companie poate funcționa cu banii existenți, fără venituri suplimentare.

Model de business în care software-ul e livrat online pe bază de abonament, nu cumpărat o singură dată.

Capacitatea unei afaceri de a crește veniturile fără creștere proporțională a costurilor.

Cea mai populară formă juridică pentru afaceri în România—răspundere limitată la capitalul social.

Tehnică de vânzare prin care oferi clientului o versiune superioară sau un produs/serviciu suplimentar la momentul achiziției.

Metodă de strategie în care participanții mapează obiective, resurse și blocaje pe o hartă vizuală pentru a alinia echipa și a prioritiza acțiunile.